{"id":1265,"date":"2025-05-05T10:05:27","date_gmt":"2025-05-05T08:05:27","guid":{"rendered":"https:\/\/augierdemoussac.com\/?page_id=1265"},"modified":"2025-05-05T11:04:21","modified_gmt":"2025-05-05T09:04:21","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/augierdemoussac.com\/en\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1265\" class=\"elementor elementor-1265\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-761f6bf2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"761f6bf2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-377d0a43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"377d0a43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-661088a2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"661088a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75d74397 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75d74397\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:800}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 1 \u2013 Champ d\u2019application et information pr\u00e9contractuelle<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent aux ventes d&rsquo;articles de mode et de maroquinerie (les \u00ab Produits \u00bb) conclues entre la soci\u00e9t\u00e9 Augier de Moussac ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0ADM\u00a0\u00bb et uniquement les Clients consommateurs ; \u00e0 savoir les personnes physiques non commer\u00e7antes (le ou les \u00ab Client(s) \u00bb) depuis le site Internet www.Augierdemoussac.com<\/p>\n<p class=\"p1\">Aucune condition particuli\u00e8re ne peut, sans acceptation pr\u00e9alable et \u00e9crite de ADM pr\u00e9valoir sur les CGV, de sorte que toutes les conditions contraires pos\u00e9es par le Client seront, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019acceptation pr\u00e9alable et \u00e9crite de ADM, inopposables \u00e0 cette derni\u00e8re.<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les CGV, les modifications \u00e9tant alors applicables aux commandes pass\u00e9es post\u00e9rieurement \u00e0 la mise en ligne ou la communication par tout autre moyen des CGV modifi\u00e9es.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Toute commande de Produits implique l\u2019acceptation pure et simple des CGV.<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client reconna\u00eet avoir eu communication, pr\u00e9alablement \u00e0 la commande des Produits, d\u2019une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, des pr\u00e9sentes CGV et des informations list\u00e9es \u00e0 l\u2019article L.221-5 du Code de la consommation et notamment des informations suivantes :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et aux coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de ADM <span class=\"s7\">;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">&#8211; <\/span>les caract\u00e9ristiques essentielles des Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente <span class=\"s7\">;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\">le prix des produits et les modalit\u00e9s de paiement <span class=\"s7\">;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\">les modalit\u00e9s de livraison et de traitement des r\u00e9clamations <span class=\"s7\">;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\">les modalit\u00e9s d\u2019exercice des garanties l\u00e9gales li\u00e9es aux Produits <span class=\"s7\">;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\">les conditions et modalit\u00e9s d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation et le formulaire \u00e9tabli \u00e0 cet effet.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Les CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise qui seule fait foi.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si une stipulation quelconque des CGV est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou sans effet quelque soit le fondement juridique par un Tribunal ou toute autre administration ou autorit\u00e9, une telle d\u00e9cision n\u2019affectera en aucun cas la validit\u00e9 des autres stipulations.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le fait de ne pas exercer, \u00e0 un moment quelconque, une pr\u00e9rogative ou un droit reconnu par les CGV, ou de ne pas exiger l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une stipulation quelconque des pr\u00e9sentes ne pourra en aucun cas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9, ni comme une modification des pr\u00e9sentes, ni comme une renonciation expresse ou tacite par ADM au droit d\u2019exercer ladite pr\u00e9rogative dans l\u2019avenir, ou au droit d\u2019exiger l\u2019ex\u00e9cution scrupuleuse des engagements souscrits aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p class=\"p1\">CGV, ou de ne pas exiger l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une stipulation quelconque des pr\u00e9sentes ne pourra en aucun cas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9, ni comme une modification des pr\u00e9sentes, ni comme une renonciation expresse ou tacite par ADM au droit d\u2019exercer ladite pr\u00e9rogative dans l\u2019avenir, ou au droit d\u2019exiger l\u2019ex\u00e9cution scrupuleuse des engagements souscrits aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 2 \u2013 Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es de ADM<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les ventes de Produits en ligne depuis le Site Internet sont propos\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es par ADM<span class=\"s13\">.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Toute demande, r\u00e9clamation ou paiement concernant les Produits vendus doit \u00eatre adress\u00e9e par le Client directement \u00e0 ADM dont l\u2019ensemble des coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es ci- apr\u00e8s :<\/p>\n<p class=\"p1\">Toute r\u00e9clamation devra \u00eatre formul\u00e9e pr\u00e9alablement par mail via la rubrique \u00ab Contact \u00bb du <span class=\"s13\">Site.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Identit\u00e9 : AUGIER DE MOUSSAC<\/p>\n<p class=\"p1\">Siret : 937 626 588 00019<\/p>\n<p class=\"p1\">Adresse : 1 place Christophe Colomb 34000 B\u00e9ziers<\/p>\n<p class=\"p1\">Site Internet : www.augierdemoussac.com<\/p>\n<p class=\"p1\">Courriel : contact@augierdemoussac.com<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 3 &#8211; Produits<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par ADM sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site <span class=\"s13\">Internet.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Bien que ADM mette tout en \u0153uvre pour s\u2019assurer que les photographies pr\u00e9sentes sur le Site Internet soient des reproductions fid\u00e8les et actualis\u00e9es de ses Produits, le Client est express\u00e9ment inform\u00e9 du fait que lesdites photographies, illustrations et indications (notamment de dimensions et\/ou de couleurs) sont donn\u00e9es uniquement \u00e0 titre indicatif et ne sauraient par cons\u00e9quent constituer un engagement contractuel, ni une quelconque garantie de la part de ADM, sur la similitude parfaite entre les Produits command\u00e9s par le Client et les photographies, illustrations et indications figurant sur le Site Internet ou dans les courriers \u00e9lectroniques envoy\u00e9s par ADM.<\/p>\n<p class=\"p1\">En toute hypoth\u00e8se, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter ADM aux coordonn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 2 ci-dessus pour toute question et\/ou pr\u00e9cision compl\u00e9mentaire concernant les Produits.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 4 \u2013 Commandes \u2013 Formation du contrat de vente<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Tout Client de la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 de contracter aux conditions d\u00e9crites ci-apr\u00e8s, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00eatre mineur \u00e9mancip\u00e9 ou avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 au sens de l&rsquo;article 488 du Code Civil.<\/p>\n<p class=\"p1\">La commande ne peut \u00eatre enregistr\u00e9e sur le Site Internet que si le Client s&rsquo;est clairement identifi\u00e9 par l&rsquo;entr\u00e9e de son identifiant Client (adresse email) et de son mot de passe unique qui lui est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 chaque connexion.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si vous \u00eates nouveau Client, vous devez saisir votre adresse email dans la rubrique \u00ab\u00a0Se connecter\u00a0\u00bb afin de cr\u00e9er un compte Client qui vous est personnel.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est responsable de l\u2019exactitude et de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des informations renseign\u00e9es et saisies sur le Site Internet, et notamment les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019identification du Client, son nom, son pr\u00e9nom, son adresse postale, son adresse de courrier \u00e9lectronique, son adresse compl\u00e8te de livraison, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide et son adresse de facturation, qui sont indispensables pour le traitement de la commande et sa livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cons\u00e9quence, ADM ne saurait \u00eatre responsable pour tout d\u00e9faut, retard et\/ou non-conformit\u00e9 de livraison li\u00e9 \u00e0 des insuffisances ou erreurs dans les informations saisies.<\/p>\n<p class=\"p1\">La fourniture des informations personnelles n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 la livraison des commandes est obligatoire.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le processus de commande se d\u00e9roule selon les \u00e9tapes suivantes <span class=\"s7\">:<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s21\"><b>1. Saisie de la commande\u00a0:<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Vous <span class=\"s21\">s\u00e9lectionnez<\/span> <span class=\"s21\">le<\/span> <span class=\"s21\">ou<\/span> <span class=\"s21\">les<\/span> <span class=\"s21\">Produits<\/span> <span class=\"s21\">de<\/span> <span class=\"s21\">votre<\/span> <span class=\"s21\">choix<\/span> <span class=\"s21\">et<\/span> <span class=\"s21\">les<\/span> <span class=\"s21\">ajoutez<\/span> <span class=\"s21\">au <\/span>panier de commande ; vous pouvez \u00e0 tout moment v\u00e9rifier le contenu de votre panier, le prix correspondant et proc\u00e9der \u00e0 toute modification utile. L\u2019\u00e9tape suivante consiste \u00e0 vous identifier si vous avez au pr\u00e9alable cr\u00e9\u00e9 votre compte ou vous devrez alors cr\u00e9er votre compte.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ensuite, vous saisissez puis validez votre adresse de livraison. Vous choisissez votre mode de livraison, vous le validez. En cliquant sur l&rsquo;ic\u00f4ne<span class=\"s2\"> \u00ab\u00a0<\/span>continuer vers le paiement\u00a0\u00bb et au vu d\u2019un r\u00e9capitulatif affich\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9cran, vous validez votre commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Puis vous choisissez la modalit\u00e9 de paiement en suivant les instructions sur le Site Internet. Vous reconnaissez que la passation de la commande entraine une obligation de paiement selon la modalit\u00e9 choisie.<\/p>\n<p class=\"p1\">Vous confirmez d\u00e9finitivement votre commande, par un clic apr\u00e8s l\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9e, et au besoin corrig\u00e9e, en cliquant sur l\u2019onglet \u00ab payer maintenant \u00bb pour manifester votre engagement, votre connaissance et votre acceptation des CGV et de l\u2019achat effectu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p1\">A compter de cette confirmation, le contrat de vente entre ADM et le Client est conclu. La commande est soumise \u00e0 ADM pour traitement et ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e ou modifi\u00e9e par le Client sous r\u00e9serve des conditions relatives \u00e0 la facult\u00e9 de r\u00e9tractation vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 8 ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p><b>2. Confirmation de commande\u00a0:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s21\">Nous<\/span> <span class=\"s21\">vous<\/span> <span class=\"s21\">adressons<\/span> <span class=\"s21\">une<\/span> <span class=\"s21\">\u00ab<\/span> <span class=\"s21\">confirmation<\/span> <span class=\"s21\">de<\/span> <span class=\"s21\">commande<\/span> <span class=\"s21\">\u00bb<\/span> <span class=\"s21\">par <\/span>courrier \u00e9lectronique comportant un num\u00e9ro d&rsquo;identification de votre commande, l&rsquo;identification des produits command\u00e9s, le prix exprim\u00e9 toutes taxes comprises comprenant le prix des produits ainsi que le montant TTC des frais de livraison, le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9visible (hors jours f\u00e9ri\u00e9s et week-end) ainsi que le formulaire de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><b>3. Suivi de commande\u00a0:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s21\">Nous<\/span> <span class=\"s21\">vous<\/span> <span class=\"s21\">invitons<\/span> <span class=\"s21\">\u00e0<\/span> <span class=\"s21\">suivre<\/span> <span class=\"s21\">l\u2019avancement<\/span> <span class=\"s21\">de<\/span> <span class=\"s21\">votre<\/span> <span class=\"s21\">commande<\/span> <span class=\"s21\">sur<\/span> <span class=\"s21\">notre <\/span>Site dans la rubrique \u00a0\u00bb MON COMPTE \u00bb. L&rsquo;indication de votre identifiant et de votre mot de passe unique seront n\u00e9cessaires lors de chaque consultation.<\/p>\n<p><b>4. Impression des \u00e9l\u00e9ments de votre commande\u00a0:<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">A la fin du processus de commande, il est recommand\u00e9 au Client de t\u00e9l\u00e9charger, sauvegarder et\/ou imprimer les CGV, ainsi que les informations relatives \u00e0 la commande pass\u00e9e, ainsi que tout message que nous serions amen\u00e9s \u00e0 \u00e9changer.<\/p>\n<p><b>5. Livraison\u00a0:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s21\">Nous<\/span> vous <span class=\"s21\">livrons<\/span> <span class=\"s21\">les<\/span> <span class=\"s21\">produits<\/span> <span class=\"s21\">command\u00e9s<\/span> <span class=\"s21\">\u00e0<\/span> <span class=\"s21\">l\u2019adresse<\/span> <span class=\"s21\">de<\/span> <span class=\"s21\">livraison<\/span> <span class=\"s21\">indiqu\u00e9e<\/span> <span class=\"s21\">lors<\/span> <span class=\"s21\">de <\/span>la commande, apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement de la commande.<\/p>\n<p><b>6. Annulation ou refus de la commande\u00a0:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s21\">Nous<\/span> <span class=\"s21\">nous<\/span> <span class=\"s21\">r\u00e9servons<\/span> <span class=\"s21\">le<\/span> <span class=\"s21\">droit<\/span> <span class=\"s21\">d\u2019annuler<\/span> <span class=\"s21\">ou<\/span> <span class=\"s21\">de<\/span> <span class=\"s21\">refuser <\/span>toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure, ou avec lequel un litige de paiement serait en cours de traitement, ou tout autre probl\u00e8me d\u00e9cel\u00e9 sur le compte Client ou pour tout autre motif l\u00e9gitime tenant notamment au caract\u00e8re anormal de la commande.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 5 \u2013 Disponibilit\u00e9 des Produits<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les offres de Produits et les prix propos\u00e9s par ADM sont valables tant qu\u2019ils sont accessibles sur le Site Internet et uniquement dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du ou des Produit(s) command\u00e9s apr\u00e8s passation de la commande, le Client en sera inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique, t\u00e9l\u00e9phone ou courrier simple dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 r\u00e9ception et validation de la commande. Le Client pourra alors \u00e0 son choix solliciter (i) soit l\u2019annulation de la commande et le remboursement du prix pay\u00e9, (ii) soit la livraison d\u2019un Produit \u00e9quivalent ou similaire en contrepartie du prix qu\u2019il aura vers\u00e9, major\u00e9 \u00e9ventuellement d\u2019un compl\u00e9ment de prix ou au contraire diminu\u00e9 d\u2019une r\u00e9duction de prix en fonction du Produit de remplacement choisi, (iii) soit l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un bon d\u2019achat d\u2019un montant \u00e9gal au prix total TTC de la commande, ce bon \u00e9tant utilisable pendant deux ans, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre r\u00e9clamation ou indemnit\u00e9 quelconque. Le remboursement du prix pay\u00e9 ou la livraison du Produit \u00e9quivalent ou similaire interviendra dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter du choix notifi\u00e9 par le Client. En tout \u00e9tat de cause, si aucune r\u00e9ponse n\u2019est \u00e9mise par le Client, la commande indisponible sera automatiquement annul\u00e9e \u00e0 l\u2019issue d\u2019un d\u00e9lai de 10 jours et le remboursement sera op\u00e9r\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues au pr\u00e9c\u00e9dent alin\u00e9a.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 6 \u2013 Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><b>6.1 <\/b><span class=\"s1\"><b>Prix<\/b><b><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s sur le Site Internet ainsi que dans la confirmation de commande adress\u00e9e \u00e0 l\u2019issue du processus de commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) et s\u2019entendent toutes taxes comprises (TTC) tenant compte du taux de TVA applicable au jour de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les frais de traitement et de livraison sont \u00e0 la charge du Client et sont indiqu\u00e9s en fonction des options d\u2019exp\u00e9dition choisies par le Client conform\u00e9ment aux indications des tarifs.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour toutes ventes effectu\u00e9es en dehors de l&rsquo;union Europ\u00e9enne, et en fonction du pays de livraison dans lesquels les produits sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre livr\u00e9s, il est pr\u00e9cis\u00e9 que le Client assume seul la charge et la responsabilit\u00e9 du paiement de tous droits d\u2019importation et taxes qui pourraient \u00eatre applicables.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les prix s&rsquo;entendent hors participation forfaitaire aux frais de port qui reste \u00e0 la charge du CLIENT, sauf dans le cas d\u2019une offre promotionnelle temporaire ou permanente.<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant entendu que les commandes de Produits seront factur\u00e9es sur la base des tarifs en vigueur, au moment de l\u2019enregistrement de chaque commande, tels qu\u2019ils figureront sur le Site Internet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>6.2 <\/b><span class=\"s1\"><b>Modalit\u00e9s de paiement<\/b><b><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Le prix des Produits toutes taxes comprises (TTC) major\u00e9 des \u00e9ventuels frais de traitement et de livraison est payable en euros (\u20ac) et doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 le jour de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Il est rappel\u00e9 que dans le cas o\u00f9 le d\u00e9bit du prix toutes taxes comprises (TTC) et tous frais compris serait impossible au moment de la passation de commande, la vente sera imm\u00e9diatement r\u00e9solue de plein droit et la commande annul\u00e9e, sans que le Client ne puisse faire une quelconque r\u00e9clamation \u00e0 ce titre.<\/p>\n<p class=\"p1\">Constitue un paiement au sens du pr\u00e9sent article la mise \u00e0 disposition effective aupr\u00e8s de ADM des fonds correspondant au prix toutes taxes comprises (TTC) et tous frais compris.<\/p>\n<p><span class=\"s5\">1. <\/span><b>Carte<\/b><b> <\/b><span class=\"s13\"><b>Bancaire<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Les cartes bancaires accept\u00e9es sont celles \u00e9mises par les r\u00e9seaux Visa et Mastercard.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Les paiements sont r\u00e9alis\u00e9s par carte bancaire avec d\u00e9bit imm\u00e9diat.<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Les paiements par carte bancaire sont effectu\u00e9s par le biais du syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 de la banque du Client. Le prix toutes taxes comprises (TTC) et tous frais compris des Produits command\u00e9s est imm\u00e9diatement d\u00e9bit\u00e9 sur la carte bancaire du Client apr\u00e8s v\u00e9rification des donn\u00e9es de celle-ci, \u00e0 r\u00e9ception de l\u2019autorisation de d\u00e9bit de la part de ADM sur la carte bancaire utilis\u00e9e par le Client. L\u2019engagement de payer donn\u00e9 au moyen d\u2019une carte de paiement est irr\u00e9vocable.<\/p>\n<p class=\"p1\">En communiquant les informations relatives \u00e0 sa carte bancaire, le Client autorise ADM ou son prestataire \u00e0 d\u00e9biter sa carte bancaire du montant correspondant au prix total toutes taxes comprises (TTC) et tous frais compris des Produits command\u00e9s. A cette fin, le Client confirme qu\u2019il est le titulaire de la carte bancaire \u00e0 d\u00e9biter et que le nom figurant sur la carte bancaire est effectivement le sien. Le Client communique les seize (16) chiffres et la date d\u2019expiration de sa carte bleue ainsi que le cas \u00e9ch\u00e9ant, les num\u00e9ros du cryptogramme visuel.<\/p>\n<p>2. <span class=\"s28\"><b>\u2026<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous acceptons les paiements effectu\u00e9s via la plateforme PayPal. Votre compte PayPal doit \u00eatre en r\u00e8gle pour que le paiement soit autoris\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement payer en 4x sans frais si le montant de votre commande se trouve entre 30 et 2000 \u20ac.<\/p>\n<p class=\"p1\">La facilit\u00e9 de paiement via Paypal est ind\u00e9pendante de ADM et nous ne sommes en aucun cas responsable si votre demande de paiement en 4x sans frais est rejet\u00e9e. Si vous avez des questions \u00e0 ce sujet, nous vous invitons \u00e0 contacter directement Paypal.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour toutes informations suppl\u00e9mentaires vous pouvez vous rendre sur le site de <span class=\"s13\">Paypal.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s5\">3. <\/span><span class=\"s13\"><b>ApplePay<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous acceptons les paiements via ApplePay. Assurez-vous que votre appareil et votre compte AppelPay sont configur\u00e9s correctement pour effectuer la transaction.<\/p>\n<p class=\"p1\">Afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, le site <span class=\"s29\">www.Augierdemoussac.com<\/span>\u00a0utilise la solution s\u00e9curis\u00e9e stripe de traitement des paiements en ligne. ADM se r\u00e9serve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d&rsquo;autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accr\u00e9dit\u00e9s ou en cas de non-paiement. ADM se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande et toute livraison avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure, ou avec lequel un litige de paiement serait en cours de traitement, ou tout autre probl\u00e8me d\u00e9cel\u00e9 sur le compte Client ou pour tout autre motif l\u00e9gitime tenant notamment au caract\u00e8re anormal de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le bon de commande que le Client \u00e9tablit en ligne ou la confirmation de commande envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique au Client par ADM ne fait pas office de facture. Le Client dispose de l&rsquo;original de la facture dans son compte en ligne. La facture n&rsquo;est pas jointe au colis. ADM conserve un exemplaire \u00e9lectronique de chaque facture. Dans le cas d&rsquo;une livraison \u00e0 une adresse diff\u00e9rente de l&rsquo;adresse de facturation, la facture est en tous les cas uniquement disponible dans le suivi en ligne des commandes du compte du Client.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 7 \u2013 Livraison des Produits<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les modalit\u00e9s de livraison en fonction des zones de livraison avec les d\u00e9lais de livraison et les tarifs de livraison sont d\u00e9taill\u00e9s en Annexe 2 et comprennent les options suivantes :<\/p>\n<p class=\"p1\">Livraison Colissimo contre signature (hors DOM <span class=\"s31\">TOM)<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Livraison DHL contre signature (hors DOM TOM)<\/p>\n<p class=\"p1\">La commande est pr\u00e9par\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e au Client apr\u00e8s r\u00e9ception de <span class=\"s13\">paiement.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9crits en Annexe 2 selon le mode de livraison et le lieu de livraison choisis sont des d\u00e9lais moyens qui peuvent varier en fonction de la disponibilit\u00e9 des stocks, de la nature de la commande, du temps de pr\u00e9paration et d\u2019exp\u00e9dition de la commande comme de la p\u00e9riode d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Client sur le bon de commande. Le Client se doit de v\u00e9rifier l&rsquo;exhaustivit\u00e9 et la conformit\u00e9 des renseignements qu&rsquo;il fournit \u00e0 ADM. Cette derni\u00e8re ne saurait \u00eatre tenue responsable d&rsquo;\u00e9ventuelles erreurs de saisie et des cons\u00e9quences en termes de retard ou d&rsquo;erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engag\u00e9s pour la r\u00e9exp\u00e9dition de la commande seront enti\u00e8rement \u00e0 la charge du Client. ADM ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de retards de livraison en raison d&rsquo;erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications).<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 diviser une commande en plusieurs exp\u00e9ditions selon la disponibilit\u00e9 des Produits et selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019Article 5 ci-dessus.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les d\u00e9lais sont indicatifs ; ADM s\u2019engage n\u00e9anmoins \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits command\u00e9s dans les d\u00e9lais les plus courts.<\/p>\n<p class=\"p1\">Sauf cas de force majeure, si les Produits ne sont pas livr\u00e9s dans les d\u00e9lais communiqu\u00e9s par ADM, le Client pourra solliciter par \u00e9crit la r\u00e9solution de la vente dans les conditions et selon les modalit\u00e9s des articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation.<\/p>\n<p class=\"p1\">Toute modification de la commande accept\u00e9e par ADM entra\u00eenera n\u00e9cessairement une prolongation des d\u00e9lais de livraison. De m\u00eame, la livraison des Produits ne pourra \u00eatre report\u00e9e \u00e0 la demande du Client que sur accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de ADM.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage des Produits et la conformit\u00e9 des Produits livr\u00e9s lors de leur r\u00e9ception.<\/b><\/p>\n<p class=\"p6\">Le Client doit notamment \u00e9mettre ses r\u00e9serves et ses r\u00e9clamations, d\u00e8s lors qu\u2019il aura constat\u00e9 une anomalie telle que notamment un colis ou un emballage endommag\u00e9, un Produit manquant par rapport aux documents joints \u00e0 la livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM rappelle qu&rsquo;il est de la responsabilit\u00e9 du Client d&rsquo;inspecter ses colis \u00e0 r\u00e9ception en pr\u00e9sence du livreur et de notifier imm\u00e9diatement au transporteur et au service client ADM toute anomalie constat\u00e9e (choc, colis endommag\u00e9, date de livraison non conforme aux d\u00e9lais normaux du service de livraison. Dans le cas o\u00f9 de telles mentions n&rsquo;auraient pas \u00e9t\u00e9 port\u00e9es sur le bordereau de livraison pr\u00e9sent\u00e9 au Client par le transporteur, aucune r\u00e9clamation aff\u00e9rente \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat du ou des colis ne pourrait \u00eatre accept\u00e9e a posteriori par ADM.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de non-conformit\u00e9 des Produits en nature ou en qualit\u00e9, le Client doit informer le service Client de ADM selon les coordonn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 2 ci-dessus.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 8 \u2013 Droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation \u2013 retours et r\u00e9tractation<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><b>8.1 <\/b><span class=\"s1\"><b>Conditions d\u2019exercice du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation sans motif pour toute commande de Produits faite depuis le Site Internet conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.221-18 \u00e0 L.221-28 du Code de la consommation, en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de la commande ainsi que ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze (14) jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 le Client, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le Client, prend physiquement possession du ou des <span class=\"s13\">Produit(s).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s13\">Pour pouvoir exercer ce droit de r\u00e9tractation, le Client doit, avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours susvis\u00e9, notifier \u00e0 ADM selon les coordonn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 2 sa d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s13\">Pour notifier \u00e0 ADM la d\u00e9cision de r\u00e9tractation, le Client adressera par courrier postal en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou \u00e9lectronique \u00e0 ADM\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">le formulaire de r\u00e9tractation figurant en annexe 1 d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9 ; <span class=\"s34\">ou<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\">une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 quant \u00e0 sa volont\u00e9 de <span class=\"s13\">r\u00e9tractation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation pr\u00e9vu au pr\u00e9sent article ne saurait s\u2019appliquer pour les Produits ab\u00eem\u00e9s et\/ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, de telle fa\u00e7on que les Produits sont impropres \u00e0 une nouvelle <span class=\"s13\">commercialisation.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s13\"><b>8.2 <\/b><\/span><span class=\"s37\"><b>Retour des Produits<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s13\"><b>Les retours sont gratuits uniquement pour la France dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande dans la limite d\u2019un retour par commande. Votre colis retour doit \u00eatre post\u00e9 durant ce d\u00e9lai. Au-del\u00e0, nous ne pourrons vous garantir l\u2019acceptation et le traitement de votre retour.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Pour proc\u00e9der au retour : sur le site dans la partie mon compte \/ mes commandes, cliquer sur retour ou \u00e9change. Pour un \u00e9change, remplissez le champ Remarque en pr\u00e9cisant le Produit souhait\u00e9 pour l&rsquo;\u00e9change : mod\u00e8le, couleur, et taille. Les \u00e9changes sont autoris\u00e9s uniquement dans l&rsquo;union Europ\u00e9enne.<\/p>\n<p class=\"p1\">A r\u00e9ception de votre demande, nous vous enverrons votre \u00e9tiquette de <span class=\"s13\">retour.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Vous pourrez alors \u00e9diter et imprimer votre bon de retour. Les retours sont pris en charge dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les colis retours sont de votre responsabilit\u00e9. L&rsquo;\u00e9tiquette de retour qui vous sera envoy\u00e9e est sans assurance, si vous souhaitez choisir l&rsquo;option assurance, vous devez utiliser votre propre \u00e9tiquette achet\u00e9e aupr\u00e8s de votre transporteur.<\/p>\n<p class=\"p1\">La responsabilit\u00e9 du Client peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation des Produits et d&rsquo;impossibilit\u00e9 de revente en l&rsquo;\u00e9tat r\u00e9sultant notamment de manipulations anormales et excessives, ou de retour de Produit dans un emballage de qualit\u00e9 insuffisante pour en assurer la protection, ou de retour de Produit non conforme au Produit exp\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p1\">En toute hypoth\u00e8se, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter ADM aux coordonn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 2 ci-dessus pour toute question et\/ou pr\u00e9cision compl\u00e9mentaire concernant les Produits.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>8.3 <\/b><span class=\"s1\"><b>Remboursement<\/b><b><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, ADM rembourse le Client de toutes les sommes vers\u00e9es, en ce compris les frais de livraison, \u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que le Client aura choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard.<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM proc\u00e8de au remboursement des sommes vers\u00e9es, au plus tard, dans les quatorze (14) jours ouvr\u00e9s suivant le jour o\u00f9 elle est inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est inform\u00e9 du fait que ADM se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 (i) la r\u00e9ception des Produits ou (ii) jusqu\u2019\u00e0 la fourniture d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition des Produits, la date retenue \u00e9tant celle de la premi\u00e8re de ces dates.<\/p>\n<p class=\"p1\">ADM proc\u00e8de au remboursement des sommes en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client pour la commande.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 9 \u2013 Conditions d\u2019utilisation des Produits<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est tenu de respecter les \u00e9ventuelles consignes et pr\u00e9cautions d\u2019utilisation des Produits, telles qu\u2019inscrites dans la notice accompagnant les Produits.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits ADM sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la main. Une fabrication fran\u00e7aise qui garantit un niveau d\u2019excellence.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tout dommage r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation par le Client ne pourra \u00eatre pris en charge par ADM.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 10 \u2013 Garanties l\u00e9gales<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits b\u00e9n\u00e9ficient de (i) la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et (ii) de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s, conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.<\/p>\n<p class=\"p1\">Au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client est inform\u00e9 du fait\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">qu\u2019il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit pour agir \u00e0 l&rsquo;encontre de ADM;<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">qu\u2019il peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit command\u00e9, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l&rsquo;article L.217-9 du Code de la consommation ;<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">qu\u2019il est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la d\u00e9livrance du Produit ;<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">que la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s&rsquo;applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale pouvant \u00e9ventuellement couvrir les Produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\">Au titre de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s, le Client est inform\u00e9 du fait qu\u2019il :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s rendant le Produit impropre \u00e0 sa destination normale conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1641 du Code civil ;<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">peut choisir dans ce cas entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du Code civil.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Les demandes au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ou de la garantie des d\u00e9fauts de la chose vendue sont formul\u00e9es par le Client \u00e0 ADM, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, selon les coordonn\u00e9es vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 2 ci-dessus.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client doit \u00eatre en possession de la facture pour formuler une r\u00e9clamation dans le cadre des garanties l\u00e9gales.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le service Client de ADM indiquera au Client la proc\u00e9dure \u00e0 suivre et les documents et justificatifs n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019analyse de sa r\u00e9clamation au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ou de garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 11 \u2013 Garantie commerciale<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits ADM sont garantis pendant un (1) an \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception. La garantie couvre un d\u00e9faut de fabrication suite \u00e0 une malfa\u00e7on ou d\u00e9faut de fabrication.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client doit \u00eatre en possession de la facture pour formuler une r\u00e9clamation dans le cadre de la pr\u00e9sente garantie commerciale.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ind\u00e9pendamment de la pr\u00e9sente garantie commerciale, Les Produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s, d\u00e9crites \u00e0 l\u2019Article 10 ci-dessus et conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est inform\u00e9 du fait que l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (marques, savoir-faire, secrets de fabrique et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et\/ou industrielle), ainsi que tout \u00e9l\u00e9ment aff\u00e9rent \u00e0 la conception et \u00e0 la vente des Produits, prot\u00e9geables ou non au sens du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, en ce compris le contenu, les photographies et illustrations pr\u00e9sentes sur le Site Internet appartiennent int\u00e9gralement et exclusivement \u00e0 ADM<span class=\"s13\">.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s37\"><b>Article 13 \u2013 Donn\u00e9es personnelles \u2013 Preuve et archivage<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les informations et donn\u00e9es renseign\u00e9es et saisies par le Client sur les bons de commande sont recueillies et collect\u00e9es par ADM uniquement pour les besoins du traitement, de la pr\u00e9paration et de la livraison des Produits command\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ces informations et donn\u00e9es sont susceptibles d\u2019\u00eatre collect\u00e9es et enregistr\u00e9es dans un fichier de clients tenu par ADM conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation relative aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client dispose en tout \u00e9tat de cause et \u00e0 tout moment d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de modification et de suppression, de limitation et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client peut exercer ces droits en contactant ADM \u00e0 l\u2019adresse de courrier \u00e9lectronique vis\u00e9e \u00e0 l\u2019article 2.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client dispose \u00e9galement du droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL.<\/p>\n<p class=\"p1\">L\u2019archivage des commandes et des factures est effectu\u00e9 par ADM sur un support fiable et durable de mani\u00e8re \u00e0 constituer une copie fid\u00e8le et durable qui seront conserv\u00e9s pendant 3 (trois)ans \u00e0 compter de leur collecte. Ces commandes et factures peuvent \u00eatre produites \u00e0 titre de preuve des ventes intervenues.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 14 \u2013 Loi applicable<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les ventes de Produits qui en d\u00e9coulent, sont exclusivement r\u00e9gies par les dispositions de la loi fran\u00e7aise, \u00e0 l\u2019exclusion de la Convention de Vienne de 1980 sur la Vente Internationale de Marchandises.<\/p>\n<p class=\"p1\">Il appartient au Client de tenir compte pour l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019utilisation des informations contenues sur le Site des sp\u00e9cificit\u00e9s du droit de son pays de situation si celui-ci n\u2019\u00e9tait pas la France. ADM ne donne aucune garantie de conformit\u00e9 par rapport \u00e0 la l\u00e9gislation locale qui serait applicable au Client.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Article 15 \u2013 R\u00e8glement des litiges<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Pour tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution, l\u2019inex\u00e9cution, l\u2019interruption et\/ou la r\u00e9siliation des pr\u00e9sentes CGV et des ventes de Produits, seuls les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents et d\u00e9termin\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de proc\u00e9dures civiles fran\u00e7aises.<\/p>\n<p class=\"p1\">Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par le Client par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au service client\u00e8le de ADM \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e \u00e0 l\u2019article 2 ci-dessus.<\/p>\n<p class=\"p1\">S\u2019il n\u2019obtient pas satisfaction suite \u00e0 la r\u00e9clamation adress\u00e9e, le Client est inform\u00e9 de la possibilit\u00e9 qu\u2019il a de soumettre le diff\u00e9rend \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation.<\/p>\n<p class=\"p1\">Cette proc\u00e9dure de m\u00e9diation qui ne constitue pas un pr\u00e9alable obligatoire avant l\u2019introduction d\u2019un contentieux, vise seulement \u00e0 tenter de rapprocher les parties en vue d\u2019aboutir \u00e0 une solution amiable.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cons\u00e9quence, ADM comme le Client restent libres d\u2019accepter ou de refuser le recours \u00e0 la m\u00e9diation, ainsi que d\u2019accepter ou de refuser la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur et demeurent libres de soumettre leur litige \u00e0 un juge dans le cadre des dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client trouvera des informations \u00e0 ce sujet et la liste des m\u00e9diateurs sur le site suivant : <span class=\"s13\">http:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso\/saisir-mediateur<\/span><\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s13\">Par ailleurs, le Client a la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en lignes des litiges (RLL) disponible en suivant le lien suivant\u00a0: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/event=main.home2.show<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Annexe 1 \u2013 Formulaire de r\u00e9tractation<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.<span class=\"s2\"> <a href=\"https:\/\/augierdemoussac.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Formulaire_de_retractation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s3\">Formulaire<\/span> <span class=\"s3\">\u00e0<\/span> <span class=\"s3\">imprimer<\/span><\/a><\/span>)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes Article 1 \u2013 Champ d\u2019application et information pr\u00e9contractuelle Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent aux ventes d&rsquo;articles de mode et de maroquinerie (les \u00ab Produits \u00bb) conclues entre la soci\u00e9t\u00e9 Augier de Moussac ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0ADM\u00a0\u00bb et uniquement les Clients consommateurs ; \u00e0 savoir les personnes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1265","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin 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